招聘人数：13

职位信息

岗位职责：

1、 处理基本的在线产品维护和修改/上下架；

2、 Amazon客户服务和维护，保持店铺的好评率和店铺指标合规；

3、 处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务，维护与客户的良好关系；

4、 处理客户投诉，对客户的退换货/退款要求进行妥善处理，统计有关数据；

5、 海外仓的发货计划，小包日常发货，与物流部同事的沟通协作；

6、 上级交代的其它事项;

岗位要求：

1、CET4以上水平，英语阅读、写作能力强，能熟练使用英文进行书面交流；

2、1年或以上外贸工作经验，有Amazon/ebay/速卖通/wish平台经验优先；欢迎优秀应届毕业生；

3、热爱客服工作，高度的责任心和客户服务意识，工作细致耐心；

4、对互联网和电子商务有浓厚兴趣，热爱电子商务工作。

职能类别：贸易/外贸专员/助理业务跟单

关键字：外贸亚马逊外贸客服外贸跟单外贸亚马逊亚马逊专员

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司（简称凡科，股票代码：832828）由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立，是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业，于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网，是一个在线服务的SAAS（软件即服务）平台，为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具，同时配以成熟的运营服务体系，凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

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郑重声明：我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园，且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款，请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码：721（应聘时，请输入此代码到门禁系统打开大门）

简历投递邮箱：2639601583@qq.com